Review dịch vụ

Bạn có biết rằng có 4 hạng ghế từ phổ thông đến cao cấp trên máy bay?

Trước nay chúng ta đều nghĩ rằng các hãng bay có 2 lựa chọn ghế ngồi là hạng thương gia và hạng phổ thông. Nhưng thực tế có phải là như vậy?

 

Trước nay chúng ta đều nghĩ rằng các hãng bay có 2 lựa chọn ghế ngồi là hạng thương gia và hạng phổ thông. Nhưng thực tế có phải là như vậy?

 

Chúng ta phân chia hạng máy bay thành loại thường là Phổ thông và loại cao cấp là Thương gia. Nhưng thực tế, các hãng bay ở khắp nơi trên thế giới và cả Việt Nam đã cung cấp nhiều lựa chọn hơn thế với 4 hạng ghế phổ biến nhất: hạng phổ thông, hạng phổ thông cao cấp, hạng thương gia và hạng nhất.

 

Hạng phổ thông (Economy Class)

 

Đây là hạng ghế rẻ nhất, cung cấp chỗ ngồi tiêu chuẩn và dịch vụ bữa ăn hạn chế chủ yếu phụ thuộc vào độ dài chuyến bay. Trên các chuyến bay đường dài, bạn sẽ thường có một màn hình giải trí nhỏ trước mặt và được 1 đến 2 bữa ăn. Với chuyến bay đường ngắn, sẽ có bữa nhẹ và đồ uống.

 

Nếu bạn bay với một hãng hàng không giá rẻ thì thường hành khách sẽ phải trả tiền riêng khi muốn ăn uống.

 

Trên các chuyến bay đường dài, một số hãng hàng không cũng cung cấp bộ dụng cụ tiện nghi đơn giản (ví dụ như bàn chải đánh răng, khăn,...) ở hạng phổ thông.

 

Hạng phổ thông đặc biệt (Premium Economy Class)

 

Nếu bạn muốn có thêm không gian nhiều hơn trên máy bay thì hạng phổ thông cao cấp sẽ thích hợp hơn.

 

Dịch vụ của hạng phổ thông đặc biệt phần lớn tương tự như hạng phổ thông, nhưng có chỗ ngồi lớn hơn đáng kể. Bên cạnh đó, chỗ ngồi này còn thường có ổ sạc điện và giá để chân. Về dịch vụ dưới mặt đất, một số ít hãng hàng không cho phép khách bay hạng phổ thông đặc biệt được xếp ở hàng ưu tiên.

 

Hạng thương gia (Business Class)

 

Ghế hạng thương gia nằm ở khu vực riêng phía trên đầu máy bay với kích thước lớn hơn nhiều so với ghế hạng phổ thông.

 

Đồ ăn được phục vụ cho hạng thương gia luôn đa dạng, nhiều món và cao cấp hơn.

 

Với vé hạng thương gia, bạn còn có thể tiết kiệm thời gian bằng cách xếp ở hàng đợi làm thủ tục ưu tiên và hành lý được lấy sớm.

 

Thời gian chờ đợi chuyến bay của khách thương gia cũng thoải mái hơn hầu hết các hành khách hạng phổ thông và hạng phổ thông cao cấp vì họ ở trong phòng chờ riêng. Nhìn chung bạn sẽ được phục vụ đồ ăn, thức uống miễn phí, chỗ ngồi tương đối thoải mái và thậm chí có cả phòng tắm trong đó.

 

Hạng nhất (First Class)

 

Hạng nhất mới là hạng máy bay cao cấp, xa xỉ, đắt đỏ nhất. Tuy nhiên thực tế là khoảng cách dịch vụ giữa hạng nhất và hạng thương gia đang ngày càng thu hẹp nên nhiều hãng ngừng cung cấp hoặc chỉ giữ dịch vụ này trên một số tuyến bay độc quyền.

 

Ghế hạng nhất cũng giống như hạng thương gia nhưng cũng có một số hãng hàng không như Singapore Airlines và Emirates cung cấp dãy ghế như phòng riêng lớn với ghế có thể mở ra như chiếc giường nhỏ.

 

Trên máy bay đường dài, có 30, 40 ghế hạng thương gia. Thế nhưng số lượng ghế hạng nhất thường thấp hơn. Vì vậy, dịch vụ mà mỗi hành khách nhận được sẽ mang tính "cá nhân hóa" hơn nhiều. Lựa chọn đồ uống thường tốt hơn so với hạng thương gia và các bữa ăn được cung cấp phong phú hơn.

 

Dịch vụ mặt đất hạng nhất cũng giống như hành khách hạng thương gia. Nhưng nếu ở sân bay có phòng chờ hạng nhất riêng, bạn có thể được cung cấp dịch vụ ăn uống gọi món, mát xa hoặc thậm chí là các phòng ngủ giống như khách sạn.

 

0 0
Review dịch vụ

Bài viết nổi bật